24-26 марта 2011 г. в Башкортостане пройдет VII научно-практическая конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество». Конференция проводится ежегодно на базе Национального банка Республики Башкортостан Банка России в г. Уфа Ассоциацией российских банков и Ассоциацией кредитных организаций РБ и является основной площадкой по обсуждению вопросов повышения качества банковской деятельности.

В этом году ключевым станет вопрос рассмотрения новой стратегии развития банковского сектора и перспектив повышения качества деятельности банковского сектора. Отдельно будут рассмотрены вопросы стандартизации качества банковской деятельности: стандарты финансирования рынка жилья; кредитные продукты и перспективы их применения в системе рефинансирования; управление проблемными активами банков; урегулирование конфликтов между банками и их клиентами; платежные услуги и дистанционное банковское обслуживание.

В работе конференции примут участие представители Ассоциации российских банков, Центрального банка Российской Федерации, Агентства по страхованию вкладов, представители органов власти и управления Российской Федерации и Республики Башкортостан, руководители и специалисты кредитных организаций, разрабатывающих и внедряющих в свою деятельность стандарты качества, а также представители научных, аудиторских и консалтинговых компаний, предлагающих практические инструменты к внедрению процессного подхода в управлении кредитными организациями.