UT: В чем смысл интеграции банковских структур?

Рустам Зубаиров: Смысл для ВТБ24 заключается в том, что любая интеграция, любое объединение крупных игроков – это возможность выйти на новый качественный уровень. Среди чисто технических преимуществ – увеличение возможностей с появлением новых офисов и банкоматов, новые города присутствия, а также, что очень важно, расширение клиентской базы.

UT: Насколько, по Вашему мнению, увеличится клиентская база ВТБ24 после присоединения ТрансКредитБанка?

Рустам Зубаиров: Активная клиентская база увеличится, я думаю, на 20%.

UT: Как интеграция отразится на клиентах обоих банков?

Рустам Зубаиров: Я думаю, что они не почувствуют разницы. В этом и состоит наша задача – клиент должен по-прежнему чувствовать себя комфортно.

UT: Уже существующие договоры клиентам ТрансКредитБанка нужно будет как-то переоформлять?

Рустам Зубаиров: Новые формы договоров будут применяться только для новых клиентов после полного юридического присоединения банка. Но, если в 2013 году какое-то переоформление потребуется, мы обязательно всех предупредим.

UT: Группа ВТБ достаточно активно развивается и без присоединений. Есть какая-то конкретная причина данной интеграции?

Рустам Зубаиров: Просто собственное развитие не всегда соответствует плану. Как бы ни старались, мы растем медленнее, чем хотелось бы. Поэтому только объединение дает возможность расти еще быстрее.

UT: Известно, что в Башкирии люди не очень охотно несут деньги в банк, то есть оформляют мало вкладов. В чем причина этого явления, на Ваш взгляд?

Рустам Зубаиров: Есть мнение с негативным окрасом – кто-то говорит, что банкам просто не доверяют. Но здесь, возможно, существует иная причина: люди просто уверены в своем ближайшем будущем, если они предпочитают деньги тратить, а не класть в банк. То есть покупать машины, квартиры, одежду, учить себя или детей.

UT: С Вашей точки зрения, какие кредиты выгоднее брать представителям малого бизнеса?

Рустам Зубаиров: Каждый, начиная свой бизнес, представляет, на что он способен. Но зачастую именно специалисты банка помогают ему разобраться – может быть, в данном случае необходимо подождать с кредитом или выбрать другой вид из представленной линейки. У нас нет задачи закредитовать человека, чтобы он с долгами потом разбирался сам. Целью банка является сохранение клиента. Мы ему помогаем, чтобы он развивался. Мы не даем огромные деньги всем желающим. Мы даем ему столько, сколько он сможет вернуть. Это может быть и 300 тысяч, в случае, если он действительно только настолько пока способен поднять свой оборотный капитал.

UT: Каково качество заявок от малого бизнеса?

Рустам Зубаиров: Качество заявок среднее. Уровень отказов – 40%. По ипотеке – гораздо ниже, около 15%. По малому бизнесу это нормальное явление. Но, с точки зрения возможностей, мы способны выдавать кредитов малому бизнесу больше – примерно в 1,5 раза. И мы будем стремиться это делать.

Справка UfaTime.ru: Рустам Зубаиров – управляющий региональными отделениями ВТБ24 по РБ.