Старомодные налеты на отделения банков и инкассаторов не приносят преступникам столько наличных, как интеллектуальные и технологичные способы отъема денег. С развитием удаленных каналов обслуживания клиентов преступников потянуло к банкоматам. Только на банкоматах и устройствах самообслуживания Сбербанка в этом году мошенники установили более тысячи скиммеров (специальных считывающих устройств для кражи данных карты), похитив у клиентов банка более 600 млн рублей.

Как рассказал зампред Сбербанка Станислав Кузнецов, в этом году Сбербанк зафиксировал 1 286 случаев установки скиммингового оборудования на устройства самообслуживания банка и банкоматы. Это почти в 3 раза больше, чем было зафиксировано в прошлом году. В результате с помощью скиммеров мошенники украли у клиентов Сбербанка около 400 млн рублей, а еще более 200 млн было похищено непосредственно из банкоматов, отметил Кузнецов. Число мошенничеств с банкоматами непрерывно растет. По данным Сбербанка, сейчас фиксируется до 75 случаев попыток скимминга в неделю.

Что касается взломов и похищений сбербанковских аппаратов, то наибольшее их число зафиксировано в Ростовской области и Краснодарском крае (там зафиксировано 28 краж), а вот в Москве в этом году было лишь два случая.

Страдает крупнейшая кредитная организация страны и от хакеров. По словам банкира, в текущем году мошенники через дистанционные каналы обслуживания (в частности, интернет-банк и мобильный банк) похитили со счетов клиентов более 362 млн рублей. Правда, в прошлом году хакеры были более удачливыми: они опустошили счета клиентов Сбербанка, пользующихся мобильным и интернет-банкингом, на 648 млн рублей.

Препятствовать таким интернет-грабителям мешает ряд дыр в законодательстве. Арестованные группы спокойно выходят на свободу под подписку о невыезде и при этом умудряются продать свой бизнес, пожаловался Кузнецов. Отметим, что в Интернете предлагаются скиммеры по цене от 2 000 долларов.

«Наши потери на порядок ниже», — заявили РБК daily в ВТБ24. В банке признают, что, действительно, активность мошенников неуклонно растет, они постоянно совершенствуют свои методы. Однако, судя по статистике, которую приводит кредитная организация, потери ВТБ24 от такого вида мошенничества как скимминг за 9 месяцев этого года сократились в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом 2011 года. Впрочем, данные по этим видам мошенничества в банке не раскрывают.

«С подобными случаями мошенничества мы тоже сталкиваемся, но последствия не такие катастрофические», — говорит глава дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев. Он рассказал, что в течение года банк ввел целый комплекс мер по защите от мошенников: установил программные и аппаратные средства защиты, физический и видеоконтроль, круглосуточный онлайн-мониторинг операций. «В результате банк задержал несколько групп мошенников, которые устанавливали скимминговые устройства, а также тех, кто использовал белый пластик», — сообщил банкир.