Ufameteo.ru сейчас в Уфе -3°C

 

Наталья Тухватуллина: «Банки не должны взимать комиссии за выдачу и обслуживание кредита»

<p><strong><img class=" size-full wp-image-28524" alt="Наталья Тухватуллина: «Банки не должны взимать комиссии за выдачу и обслуживание кредита»" src="http://www.ufatime.ru/wp-content/uploads/2013/03/tuhvatullina-natalya_280313.jpg" width="210" height="280" width="210" height="280" />Ufatime.ru: С какими нарушениями потребители банковских услуг сталкиваются чаще всего? Наталья Тухватуллина:</strong> Банки зачастую диктуют условия, не всегда выгодные для заемщика и не всегда соответствующие закону. К примеру, при выдаче кредита банк обязывает заемщика уплатить единовременную или ежемесячные комиссии за выдачу кредита, за ведение ссудного счета или расчетно-кассовое обслуживание. Это бывает фиксированная сумма или процент от размера кредита.<br /></p>

Наталья Тухватуллина: «Банки не должны взимать комиссии за выдачу и обслуживание кредита»Ufatime.ru: С какими нарушениями потребители банковских услуг сталкиваются чаще всего? Наталья Тухватуллина: Банки зачастую диктуют условия, не всегда выгодные для заемщика и не всегда соответствующие закону. К примеру, при выдаче кредита банк обязывает заемщика уплатить единовременную или ежемесячные комиссии за выдачу кредита, за ведение ссудного счета или расчетно-кассовое обслуживание. Это бывает фиксированная сумма или процент от размера кредита.


Такие комиссии противоречат закону, и пункт кредитного договора об удержании комиссий является недействительным. Чтобы вернуть уплаченные комиссии (а это можно сделать в пределах срока исковой давности, который составляет 3 года), необходимо обратиться с претензией в банк. В течение 10 дней с момента получения претензии банк обязан в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя.

Ufatime.ru: Могут ли банки вместе с кредитом «продавать» услуги страхования?

Наталья Тухватуллина: Очень часто при выдаче кредита банки заставляют граждан страховаться, а на страховые платежи выдают кредит дополнительно. Подписывая при заключении договора массу бумаг, напечатанных мелким шрифтом, заемщики даже не подозревают, что берут на себя обязательство возвратить не только основной долг и проценты на него, но также долг и проценты за кредит на страховку.  Еще один аспект страхования – банк навязывает потребителю определенную страховую компанию. Здесь налицо нарушение Федерального закона РФ «О защите конкуренции». Если вы не хотите страховаться, смело заявляйте об этом, в тексте договора так и указывайте: «на страхование не согласен».

Ufatime.ru: На что нужно обратить внимание при получении денег по кредитной карте?

Наталья Тухватуллина: Существует понятие «овердрафт», когда заемщику установлен лимит, в пределах которого с карточки можно снимать деньги в долг. Однако на счете в определенный срок всегда должна находиться минимальная сумма, установленная в кредитном договоре. При отсутствии минимальной суммы ничего не подозревающему владельцу карты банк может предоставлять кредит на недостающую сумму под повышенный процент. Спустя несколько месяцев после активации карты и снятия наличности в кредит держатели карты получают неприятный сюрприз в виде задолженности перед банком в большом размере. Чтобы этого не допустить, внимательно читайте все бумаги, связанные с предоставлением кредита по карте, и точно соблюдайте все условия погашения займа.

Справка Ufatime.ru: Наталья Тухватуллина – председатель Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан.

Наталья Тухватуллина принимает участие в online конференции «Знают ли уфимские потребители о своих правах?».

Другие новости рубрики