Нередко коллекторы и кредиторы действуют незаконно. У жителей Башкирии есть несколько способов защититься от этого.

Те, кто не знает, как нужно общаться с позвонившим вдруг коллектором, могут обратиться в отдел по ведению государственного реестра УФССП по РБ.

Как это сделать:

– лично прийти в отдел по адресу: Уфа, Цюрупы, 95;
– позвонить в управление по телефону «горячей линии»: 8 (347) 273-71-49;
– обратиться за помощью к специалистам в «ВКонтакте», в группе «Надзор за коллекторами».

Работники УФССП расскажут обратившемуся об обязанностях должника и кредитора. Также в управлении объяснят, как написать официальное обращение и какие нужны документы для его рассмотрения. ВВ заявлении необходимо описать суть проблемы, указать ФИО, свои контакты. Также нужно приложить фото-, видео-, аудиоматериалы, скриншоты или детализацию звонков.

В управлении рассказали, что по федеральному закону коллекторы не должны звонить должникам с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные. Встречи допускаются не чаще одного раза в неделю, а звонки – один раз в сутки, восемь – в месяц.

Добавим, что на сайте УФССП по РБ размещена памятка о порядке взаимодействия с коллекторами.