За прошлый год в Башкирии выявили 4 977 нарушений прав потребителей. За год их количество увеличилось в 1,5 раза (в 2018 году – 3 348).

Чаще всего права потребителей нарушают в сфере розничной торговли. На неё пришлось 4 606 инцидентов (92,5%). В сфере общественного питания правами потребителей пренебрегли 245 раз (4,9%), жилищно-коммунальных услуг – 67 (1,3%), медицины – 20 (0,4%).

Самый большой объём причинённого ущерба пришёлся на торговлю – 271 млрд рублей (57,2%). На втором месте оказалась область жилищно-коммунальных услуг – 35 млрд рублей (7,4%).

Далее следуют сферы строительства (28 млрд, 6%) и финансов (21 млрд, 4,6%). Общий объём ущерба составил 474 млрд (-18,2% за год). Пострадавшим вернули 16 млрд (+9,1%), сообщает региональный Роспотребнадзор.