Она сообщила, что в начала августа после приема у врача в детской стоматологической поликлинике было принято решение об установке девочке пластины для расширения верхней челюсти. Женщину предупредили, что ортодонт уходит в отпуск, поэтому записаться нужно с учетом отсутствия врача.

«Рассчитав, когда откроется запись к врачу (обычно за две недели), я начала звонить в 122, чтобы записаться на следующий прием для снятия слепка пластины. Однако ежедневные звонки по утрам не дали результата – либо мой звонок отклоняли, либо отвечал бот, либо трубку брал оператор и говорил, что уже записи нет», – цитирует уфимку издание UfacityNews.ru.

Женщина отметила, что несколько раз пыталась записать дочку через Госуслуги, однако безуспешно (записи не было с восьми вечера).

На прошлой неделе уфимка предприняла еще одну попытку записи, однако оператор колл-центра сказала, что врач находится в отпуске и посоветовала перезвонить на следующей неделе.

«И вот буквально на днях я дозвонилась в 122, и ребенка поставили на электронную очередь. Теперь будем ждать, когда у врача поликлиники появится «окошко», в которое запишут нас», – надеется мама.