Премьер-министр РФ Владимир Путин требует ускорить переход на оказание услуг в электронном виде, чтобы избавить людей от нервотрепки в очередях.

«Число обращений граждан в органы власти за теми или другими услугами у нас в стране выливается в кругленькую цифру - 360 миллионов обращений. Это значит, что каждый взрослый гражданин РФ обращается за теми или иными услугами в органы государственной власти по 3-4 раза в год и испытывает на себе так называемые прелести наших присутственных мест», - сказал Путин накануне в Уфе, на заседании правительственной комиссии по вопросу развития информационных технологий в регионах РФ.



«В том числе гражданам приходится из раза в раз собирать одни и те же бумажки, одни и те же справки, подавать одни и те же заявления, чтобы реализовать свое право на получение социальной поддержки - будь то лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение, проезд в общественном транспорте или коммунальные платежи», - заметил он. Путин заявил о недопустимости такой ситуации.



«Нам нужно избавить людей от необходимости ходить по конторам, трепать там нервы в очередях, когда нужно получить элементарные бумаги из БТИ, собеса, ДЭЗов, паспортных столов или регистратур в поликлиниках. Поэтому уже в ближайшие годы мы должны полностью отстроить систему предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде», - сказал премьер и пояснил, что речь идет об информационных и сервисных порталах, интегрированных каналах связи, ведомственных и региональных ресурсах, сообщает РИА Новости.