UT: Этим летом некоторые руководители учреждений разрешили своим сотрудникам отступить от дресс-кода из-за жары. Допустимы ли послабления такого рода и при каких обстоятельствах?



Татьяна Курочкина: Мы все знаем, что каждый год приходит лето и жара неизбежна. В грамотно составленном дресс-коде заранее подробно описываются несколько вариантов допустимой одежды в разное время года. Летом это могут быть платья или костюмы из  легких тканей, зимой, наоборот, можно предусмотреть теплые пиджаки. Для того, чтобы бизнес был успешным, важно сохранить баланс между эстетикой и удобством одежды. Стоит упомянуть, что сотрудники, работающие с клиентами напрямую, должны  обязательно соблюдать стандартный дресс-код. Ведь они - лицо компании. Тем более что рынок одежды предлагает всевозможные варианты костюмов.

UT: Какие ошибки обычно допускаются при составлении дресс-кода?



Татьяна Курочкина: Очень часто в дресс-коде бывает прописано много
запретов: яркий макияж и маникюр, мини-юбки, громоздкие украшения… Как
правило, упоминается целый перечень недопустимых вещей. А вот с тем,
что разрешено, возникают трудности. К примеру, в дресс-кодах некоторых
магазинов коротко прописано – белый верх, черный низ. И
продавец-консультант считает, что может позволить себе прийти на работу
в белой прозрачной майке. Казалось бы, правила не нарушены - маечка же
белая! В таких случаях ответственность за внешний вид сотрудников
возлагается на руководителей подразделений. Именно они контролируют
выполнение стандартов компании и  разъясняют сотрудникам, что может
навредить имиджу компании, а что нет. Дальновидный руководитель
предупредит эту ситуацию, составив подробный дресс-код.



UT: Считаете ли вы, что за последние несколько лет дресс-коды ужесточились?



Татьяна Курочкина: Дресс-код не становится жестче, а вот контроль за
его соблюдением безусловно усиливается. Деловой мир приходит к
пониманию: успех компании напрямую зависит от внешнего вида
сотрудников. В борьбе за клиента важны любые мелочи, даже наличие
маникюра у продавца.



Справка UfaTime.ru

Татьяна Курочкина, директор по развитию «Тренинговой компании
«Мастер-класс». Компания специализируется на корпоративном и открытом
бизнес-обучении а так же услуге «Тайный покупатель» в на территории
Башкортостана. 




Беседовала Алсу Туктарова