Обращения граждан и действенные меры по созданию безопасных и комфортных условий их проживания стали темой расширенного заседания коллегии республиканской госжилинспекции, прошедшей 15 декабря.

Как отметил в своем выступлении начальник Государственной жилищной инспекции Республики Башкортостан – главный государственный жилищный инспектор Ильдар Замалетдинов, часто муниципальные образования, управляющие и обслуживающие организации не реагируют должным образом на обращения жителей. Не получая ответа на наболевшие вопросы, жители вынуждены идти в контролирующие органы. Решение большинства вопросов не требует значительных финансовых затрат. Неисправности устраняются за счет средств, собираемых по статье «Содержание и ремонт». При правильной организации труда работников обслуживающих организаций их вполне достаточно для надлежащей эксплуатации домов. Если искоренить формальный подход со стороны управляющих организаций, обращений граждан станет на треть меньше.

Основной причиной недовольства граждан является неполная информация управляющих организаций о сборах с собственников и нанимателей помещений и об их освоении.

- Управляющие организации должны выступать с инициативой, проводить разъяснительную работу, активно идти на диалог с собственниками, - подчеркнул Ильдар Замалетдинов. - Управляющим организациям необходимо давать обстоятельные ответы, представлять собственникам помещений отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год.

Сейчас в республике проведена активная работа по созданию Советов многоквартирных домов, обучению председателей советов. Управляющим организациям предстоит наладить работу с советами, они должны стать полноправными участниками в решении вопросов эксплуатации дома.