Ufameteo.ru сейчас в Уфе +1°C

 

«Почту России» оштрафуют за долгую доставку

<p><img class=" size-full wp-image-21533" alt="«Почту России» оштрафуют за долгую доставку" src="http://www.ufatime.ru/wp-content/uploads/2012/07/pochta-rossii_260712.jpg" height="210" width="280" width="280" height="210" />В проекте поправок к закону «О почтовой связи», который подготовило Минкомсвязи, предполагаются административные штрафы за нарушение нормативных сроков пересылки почтовых отправлений. На должностных лиц, виновных в задержке, — в размере от 500 до 1 000 рублей, на юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей. В настоящее время за нарушение сроков доставки предусмотрена неустойка: 3% от стоимости услуги за каждый день задержки, но не более оплаченной стоимости тарифа.<br /></p>

«Почту России» оштрафуют за долгую доставкуВ проекте поправок к закону «О почтовой связи», который подготовило Минкомсвязи, предполагаются административные штрафы за нарушение нормативных сроков пересылки почтовых отправлений. На должностных лиц, виновных в задержке, — в размере от 500 до 1 000 рублей, на юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей. В настоящее время за нарушение сроков доставки предусмотрена неустойка: 3% от стоимости услуги за каждый день задержки, но не более оплаченной стоимости тарифа.


Также законопроект предусматривает наказание за потерю регистрируемых почтовых отправлений. Предлагается ввести штраф для должностных лиц от 1 500 до 5 000 рублей; для юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей. По действующему закону, в случае утраты или порчи регистрируемых почтовых отправлений (без объявленой ценности) клиент имеет право требовать возмещение в двукратном размере суммы тарифной платы.

По мнению аналитика инвестиционной компании «Финам» Анны Мишурной, в стратегическом плане «Почте России» необходимо концентрировать внимание на модернизации, развитии сервиса, на усилении позиций на динамично растущем и очень конкурентном рынке.

— Перечисленные нормы ориентированы, в первую очередь, на развитие уровня сервиса и повышение качества обслуживания клиентов госкомпании. Полагаю, в целом, это вполне рациональное решение. Существенное повышение ответственности необходимо, прежде всего, для мотивации персонала на всех этапах работы с почтовыми отправлениями потребителей, — считает аналитик.

Модератор сообщества виртуальных покупок в «Живом журнале» Анна Шикова, являющаяся активным потребителем почтовых услуг, считает, что вопрос не в том, какую ответственность должна нести «Почта России», а в том, что эта ответственность должна неотвратимо наступать.

— Сейчас с этим очень плохо. Лично я однажды пыталась взыскать пени по задержке посылок. В нормативных актах все прописано таким образом, что потребитель остается с носом. В этом смысле закон не совершенен, он явно не на стороне того, кто покупает услугу, — рассказала Шикова «Известиям».

Пропажи посылок на почте, по словам Шиковой, бывают нечасто, но перед новогодними случаются.

— Бывает, что посылки выдают третьим лицам — и тогда концов не сыщешь. Большей неприятностью является воровство содержимого. Если за утерянное отправление есть хоть какой-то шанс получить страховку, то факт воровства из посылок практически недоказуем, и, соответственно, никакой компенсации, — поделилась Анна.

В пресс-службе «Почты России» сообщили, что давать комментарии на тему законопроекта сейчас не будут, так как это, скорее всего, не окончательная версия документа.

Согласно законопроекту, почтовая сеть России будет полностью модернизирована к 2018 году. В документе прописано комплексное реформирование существующей системы с внедрением информационных технологий на всех этапах обработки почтовой рассылки. Первоочередная цель реформы, обозначенная министром Минкомсвязи Николаем Никифоровым, — осуществление доставки почтового отправления в пределах города за один день. Кроме того, как уже писали «Известия», законопроект предусматривает монополию «Почты России» на рынке подписки. Документ планируется представить к рассмотрению в Госдуме в декабре.

Другие новости рубрики