В целях повышения доступности и открытости Банк Хоум Кредит зарегистрировал официальную страницу на ресурсе Twitter.

Одним из приоритетных направлений развития Банка Хоум Кредит является повышение уровня клиентского сервиса, важной частью которого является коммуникация с клиентами. Банк уже запустил бесплатный номер единого контактного центра 8-800-700-800-6 и сервис онлайн-помощи Хоум-Чат.

Следующим шагом в развитии каналов коммуникации банка стали социальные ресурсы. Теперь Хоум Кредит представлен и на twitter.com

«Мы очень внимательно относимся к любой информации от клиентов. Их обратная связь позволяет нам держать руку на пульсе и постоянно получать идеи для повышения качества обслуживания. На нашей странице в twitter клиенты могут задать любые интересующие вопросы, получить оперативную консультацию и прочитать наши последние новости», – говорит Петер Шулак, Главный операционный директор Банка Хоум Кредит.