Как возникают ошибки в квитанциях за оплату ЖКУ и что делать при их получении? На эти вопросы ответили эксперты сервиса «Объясняем. Башкортостан».

Они рассказали, что ошибки в таких квитанциях могут возникнуть из-за неточности или поздней передаче показаний, поломке счетчиков и оплошности управляющей организации. Некорректные начисления же возникают из-за технической ошибки (например, лишний нолик или неправильно поставленная запятая) и неправильного расчета (тут может ошибиться как сам потребитель, так и те, кто принимал и обрабатывал данные).

При получении неправильной платежки нужно обратиться в управляющую организацию. Это можно сделать по телефону, указанному в квитанции, на сайте организации, а также через письменное заявление. Если вопрос не решается, необходимо обратиться в надзорные органы, прокуратуру или суд.