Специалисты Института социального маркетинга представили результаты опроса туристов, который показал, какой видят гости Москву, что их поражает и чего они боятся, отправляясь в столицу.

В опросе принимали участие как российские, так и зарубежные путешественники. Как выяснилось, их страхи — это остаться в незнакомом городе без туалетов, указателей, лицом к лицу с карманниками, бомбилами и националистами. По мнению туристов, самостоятельно справиться с преступниками они не смогут, а на помощь полиции рассчитывать не приходится. Любопытно, что половина путешественников, отважившихся побывать в российской столице, покидают ее с намного более приятным впечатлением, чем ожидалось.

Наибольшую проблему для не говорящих по-русски иностранцев составляет невозможность объясниться с местными жителями, продавцами или в общественном транспорте.

Шокирует гостей также не слишком вежливое обслуживание, в частности, в музеях и галереях, пишет РБК.