Хищение денег со счета в 2012 году стало самым распространенным риском для держателей банковских карт — на него пришлось 55% страховых случаев. Доля таких происшествий в общем количестве ЧП, связанных с картами, увеличилась в 1,5 раза по сравнению с 2011 годом. А общее количество — вдвое. Объем убытков по этому риску составил более 90% от всех убытков, понесенных владельцами карт. Таковы данные исследования, проведенного Аналитическим центром компании "АльфаСтрахование".

В 2011 году самым распространенным риском для собственников карт была их утрата (потеря, хищение либо повреждение) — 62,6% зафиксированных случаев. На второй позиции находилось несанкционированное снятие денежных средств со счета с долей в 36,8%.

В 2012 году на первую позицию переместился риск несанкционированного снятия средств со счета с использованием или без использования самой карты. Доля таких случаев возросла в 1,5 раза, став самой частой причиной финансовых потерь для владельцев карт — 54,6% от общего количества обращений. При этом и абсолютное число хищений средств с банковского счета почти в 2 раза превысило показатель, отмеченный годом ранее. Доля страховых случаев, связанных с утратой банковской карты, снизилась до 43,3% — этот риск опустился на вторую строчку статистики.

На третьем месте — ограбления владельцев карт, которые происходили, когда люди либо только снимали деньги в банкоматах, либо уже это сделали. Доля этого риска увеличилась — с 0,6% в 2011 году до 2,1% в 2012.

По объему убытков, причиняемых собственникам карт, несанкционированное снятие денег со счета является абсолютным "лидером". На этот риск приходится подавляющая доля средств, выплаченных страховой компанией: 87,8% в 2011 году и 90,7% в 2012. Компенсации по утрате "пластика" составили 11,8% в 2011 году и 5,4% в 2012 от общей суммы возмещения. Наименьшие убытки в денежном выражении связаны с риском ограбления — 0,4% и 3,9% соответственно.

"По данным отчета Института социологии РАН и Ассоциации Российских Банков (АРБ), банковскими картами уже пользуются 66,1% россиян, и эта цифра постоянно увеличивается. Но вместе с ней растет и число случаев мошенничества. В 'группе риска', прежде всего люди, которые часто пользуются 'пластиком' для оплаты товаров и услуг, в том числе за границей и через Интернет, — комментирует Ирина Карнаева, директор департамента страхования имущества физических лиц "АльфаСтрахование". — Способы, которые применяют преступники, становятся все более сложными и технологичными, и сегодня попасть в поле действия мошенников можно, даже соблюдая все требования безопасности при использовании карты".