Банк «Монолит» испытывает проблемы с выдачей наличных денег. Такие жалобы появились на сайте Banki.ru.

Пользователи сайта сообщают, что банк не может выдать деньги даже по закрытым вкладам. Сотрудники «Монолита» говорят, что деньги надо заказывать за три дня. Тем не менее, за этот срок денежные средства в банк не поступают, сотрудники обещают перезвонить клиентам, но не перезванивают. Первая жалоба на сайте в разделе отзывов опубликована 13 января.

Корреспонденту «Ведомостей» в колл-центре «Монолита» сообщили, что банк не справляется с возросшим потоком клиентов, желающих получить деньги. В связи с этим деньги нужно заказывать заранее. Оператор колл-центра объяснила это тем, что в последнее время участились случаи отзыва лицензий у банков, что, в свою очередь, привело к тому, что все больше клиентов хотят забрать деньги со счетов.