Израильские ученые провели исследование, в ходе которого выяснили, как слова благодарности влияют на эффективность работы медперсонала. В исследовании приняли участие 43 команды из двух лечащих врачей и среднего медперсонала, которые ухаживали за новорожденными. Команды объеденились в 4 группы. В одной из групп благодарность выражали матери младенцев, в другой — вышестоящий сотрудник, а третьей — все сразу.

Результаты продемонстрировали, что благодарность матерей заметно повлияла на эффективность работы медперсонала. Они намного чаще ставили правильные диагнозы и давали более действенные методы лечения.

Pediatrics отмечают, врачи — такие же люди, поэтому их работа может зависеть от отношения людей к ним.