Нарушения прав потребителей чаще всего фиксируются в сфере торговли. Также проблемными являются области медицины и образования.

Светлана Галеева, начальник отдела по защите прав потребителей управления по социальной поддержке населения администрации Уфы, и Татьяна Русинова, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей республиканского управления Роспотребнадзора, во время пресс-конференции, посвящённой нарушениям потребительских прав, отметили, что наибольшее количество жалоб приходится на сферу торговли. Также большое количество нарушений в этой сфере выявляется и в ходе плановых проверок.

Кроме торгующих организаций, немало претензий у потребителей к банковскому сектору, в летний сезон наблюдается всплеск жалоб на турфирмы, большое количество обращений поступает от клиентов учреждений здравоохранения и образования, но в этих отраслях жалобы, как правило, перенаправляются в соответствующие министерства по подведомственному принципу.