Вечером 7 апреля на странице «Альфа-банка» в Twitter было опубликовано сообщение о техническом сбое, из-за чего было прекращено обслуживание клиентов в банкоматах.

В это же время в блогах и социальных сетях стали появляться многочисленные сообщения с жалобами на работу терминалов «Альфа-банка». Также наблюдались отказы в приеме карт и при оплате с их помощью в магазинах.

Как сообщает РИА «Новости», проблемы с обслуживанием карта отмечались в течение примерно часа как минимум в четырех городах - Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре. Спустя некоторое время в Twitter «Альфа-банка» появилось новое сообщение, в котором кредитная организация принесла свои извинения клиентам за доставленные неудобства и сообщила о том, что функционал системы полностью восстановлен.